রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি

abd222-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের পদ্ধতি স্বচ্ছভাবে জানাই। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি—নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট রেকর্ড।

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যস্থানীয় আইন মেনে চলাআপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
abd222 আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনি নিজের ডেটা দেখতে চান, সংশোধন করতে চান বা মুছে ফেলতে চান—যেকোনো অনুরোধ আমরা দ্রুত প্রসেস করি। অ্যাকাউন্ট লগইন করে সাপোর্ট মেসেজ পাঠান বা আমাদের ইমেইল ঠিকানায় লিখুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ গ্রহণ করি।
ইমেইল অনুরোধ আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর সহ ইমেইল পাঠান যদি আপনি ডেটা মুছে ফেলতে বা রপ্তানি করতে চান। আমরা সাধারণত তিন কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ নিজে আপডেট করুন। যোগাযোগ সেটিংসে প্রমো বার্তা বন্ধ বা চালু করার অপশন পাবেন।
সুরক্ষা পদক্ষেপ

কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি যাতে কেউ অননুমোদিতভাবে দেখতে না পারে। আপনার bKash বা Nagad লেনদেন শুধু আপনার ব্যালেন্স আপডেটের জন্য ব্যবহার করি—আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। কুকি আমরা ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং আপনার গেম পছন্দ মনে রাখি, কিন্তু আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে পারেন।

এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট রেকর্ড আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন দিয়ে রাখি। আপনার মোবাইল থেকে আমাদের সার্ভারে যে ডেটা যায় তা এনক্রিপ্টেড থাকে।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা প্রয়োজনীয় আইনি রেকর্ড ছাড়া বাকি তথ্য মুছে ফেলি।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন সেশন মনে রাখি এবং আপনার গেম পছন্দ ট্র্যাক করি। আপনি ব্রাউজার থেকে কুকি পরিচালনা বা মুছতে পারেন।

তথ্য অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা রপ্তানি করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার ডেটা একটি ফাইলে দেব।

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন

আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং অ্যাক্সেস নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং গেম সেশন লগ সংগ্রহ করি। এসব তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন।

না, আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ব্যবহার করি।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং রপ্তানি করতে পারেন। আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে আপনার ডেটা প্রদান করি।

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপশন দিয়ে রাখি এবং শুধু অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারে। আপনার মোবাইল থেকে সার্ভারে সব ডেটা সুরক্ষিত সংযোগে যায়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের কাছে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলব, তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু লেনদেন রেকর্ড রাখতে হতে পারে।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার লগইন সেশন মনে রাখে এবং আপনার গেম পছন্দ ট্র্যাক করে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।